Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι σας.
Filters
Αναζητηση
Close

Αποστολή Προϊόντων

ΠΑΡΑΔΟΣΗ - ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Παράδοση προϊόντων – Αποστολή εγγράφων
Τα προϊόντα που αγοράζει ο Πελάτης θα παραδίδονται στην διεύθυνση την οποία ο Πελάτης κατά την εγγραφή του δηλώνει ως διεύθυνση παραλαβής. Στον Πελάτη θα παραδίδεται επίσης αντίγραφο του τιμολογίου πώλησης και του δελτίου αποστολής. Οι παραδόσεις θα γίνονται επί αποδείξει, με υπογραφή του παραλήπτη επί των σχετικών εγγράφων.

Για την Ελλάδα:

Παράδοση εντός της Ελληνικής Επικράτειας
Όλες οι αποστολές σε προορισμούς εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται ΔΩΡΕΑΝ χωρίς έξοδα αποστολής, ανεξαρτήτως της ποσότητας της παραγγελίας σας. Τα προϊόντα που παραγγείλατε αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει, μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (Γενική Ταχυδρομική ή ACS Courier).

Χρόνος αποστολής/παράδοσης για την Ελλάδα

Κύριο μέλημα του ηλεκτρονικού καταστήματος pentavras.gr αποτελεί η άρτια και γρήγορη εξυπηρέτηση των πελατών του. Στόχος μας είναι να παρέχουμε τα πιο ποιοτικά προϊόντα της αγοράς, στις χαμηλότερες τιμές και με τους ταχύτερους χρόνους παράδοσης.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα (πρωινή ώρα), απο την ημέρα της παραγγελίας σας, εφόσον έχει καταχωρηθεί έως τις 20:00 εργάσιμης ημέρας και δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα στη διαθεσιμότητα ή άλλη αιτία καθυστέρησης.
Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών εντός Ελλάδας εξαρτάται από την εταιρεία ταχυμεταφορών και είναι συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες. Για τις αποστολές σε απομακρυσμένες-δυσπρόσιτες περιοχές μπορεί να επιμηκυνθεί ο χρόνος παράδοσης κατά 4 εργάσιμες ημέρες.
Σημαντική Ενημέρωση λογω COVID-19: Υπάρχουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις απο όλες τις εταιρείες ταχυμεταφορών λόγω αυξημένου όγκου αποστολών. Ο χρόνος παράδοσης σε κάποιες περιοχές κυρίως της Αττικής είναι απο 1-5 εργάσιμες ημέρες.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα ενημερώνεστε έγκαιρα μέσω email ή τηλεφωνικά από το τμήμα παραγγελιών για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης και η παραγγελία σας θα τίθεται προσωρινά σε αναμονή μέχρι να την αποστείλουμε. Οπως επίσης θα ενημερώνεστε σε περίπτωση που κάποιο προϊόν έχει εξαντληθεί και δεν ειναι πλέον διαθέσιμο. Εάν το προϊόν/τα της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμα τοτε η παραγγελία σας  θα ακυρώνεται και θα ενημερώνεστε αυτόματα μέσω email σχετικά με την ακύρωση. 
*Σε περίπτωση που έχετε ήδη πληρώσει με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, κατάθεση ή paypal και εφόσον τα προϊόντα τα οποία επιλέξατε δεν είναι διαθέσιμα θα σας επιστραφεί άμεσα το ποσό της παραγγελίας σας, με την ίδια μέθοδο.

Για την Κύπρο:

Παράδοση με προορισμό την Κύπρο
Όλες οι αποστολές με προορισμό την Κύπρο για παραγγελίες που η συνολική τους αξία υπερβαίνει τα 120,00€ πραγματοποιούνται χωρίς έξοδα αποστολής, ανεξαρτήτως της ποσότητας της παραγγελίας σας. Η χρέωση για παραγγελίες συνολικής αξίας μικρότερης των 120,00€ είναι 8,00€ ανά αποστολή. Τα προϊόντα που παραγγείλατε αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει, μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (Γενική Ταχυδρομική).

Χρόνος αποστολής/παράδοσης για την Κύπρο
Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα (πρωινή ώρα), απο την ημέρα της παραγγελίας σας, εφόσον έχει καταχωρηθεί έως τις 20:00 εργάσιμης ημέρας και δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα στη διαθεσιμότητα ή άλλη αιτία καθυστέρησης.
Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών για την Κύπρο εξαρτάται από την εταιρεία ταχυμεταφορών και είναι συνήθως 5-7 εργάσιμες ημέρες. Για τις αποστολές σε απομακρυσμένες περιοχές της Κύπρου μπορεί να επιμηκυνθεί ο χρόνος παράδοσης κατά 4 εργάσιμες ημέρες. Για αυτές τις περιοχές δεν υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα ενημερώνεστε έγκαιρα μέσω email ή τηλεφωνικά από το τμήμα παραγγελιών για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης και η παραγγελία σας θα τίθεται προσωρινά σε αναμονή μέχρι να την αποστείλουμε. Οπως επίσης θα ενημερώνεστε σε περίπτωση που κάποιο προϊόν έχει εξαντληθεί και δεν ειναι πλέον διαθέσιμο. Εάν το προϊόν/τα της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμα τοτε η παραγγελία σας  θα ακυρώνεται και θα ενημερώνεστε αυτόματα μέσω email σχετικά με την ακύρωση.
*Σε περίπτωση που έχετε ήδη πληρώσει με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, κατάθεση ή paypal και εφόσον τα προϊόντα τα οποία επιλέξατε δεν είναι διαθέσιμα θα σας επιστραφεί άμεσα το ποσό της παραγγελίας σας, με την ίδια μέθοδο.

Close